Decontare directă Hellas Direct
Ai RCA Hellas Direct cu decontare directă? Dosarul se deschide la Hellas Direct, chiar dacă vinovatul e asigurat în altă parte.
- Dosarul se deschide la Hellas Direct, asigurătorul tău
- Chiar dacă vinovatul e asigurat în altă parte
- Mașină la schimb cât se repară a ta
- Constatarea o facem noi, la centru
Decontare directă Hellas Direct, pe larg
1. Ce este decontarea directă
E o clauză opțională, pe care o alegi odată cu polița RCA, contra unui cost suplimentar. Dacă o ai și nu ești vinovat de accident, dosarul se deschide la propriul asigurător, Hellas Direct, nu la asigurătorul celui vinovat.
Hellas Direct te despăgubește, apoi recuperează banii de la asigurătorul vinovatului. Pentru tine, diferența e că ai de-a face cu asigurătorul pe care l-ai ales.
2. Când se aplică
- Clauza e opțională și se oferă la încheierea sau reînnoirea poliței RCA; nu se cumpără separat și nu se anulează separat.
- Se aplică doar dacă accidentul are loc în România, între două mașini înmatriculate în România, ambele cu RCA valabil, doar cu pagube la mașini.
- Nu se aplică dacă sunt implicate mai mult de două mașini sau dacă unul dintre șoferi nu are RCA valabil.
- Polițele RCA emise prin BAAR nu au clauza de decontare directă.
Nu știi sigur dacă ai clauza? Scrie pe poliță, iar noi verificăm la telefon.
3. Pașii, de la accident la reparație
- Completați formularul de accident împreună cu celălalt șofer sau mergeți la Poliție, dacă e cazul.
- Ne suni sau ne scrii pe WhatsApp, cu datele poliței tale.
- Vii la centru: facem constatarea și semnezi împuternicirea pentru dosar.
- Deschidem dosarul la Hellas Direct și pleci cu mașina la schimb.
- Când reparația e gata, ridici mașina de la centru.
4. Ce acte îți trebuie
- Polița RCA Hellas Direct cu decontare directă
- Formularul de accident
- Talonul și permisul
- Buletinul
Lipsește ceva? Te ajutăm să-l obții.
5. Dacă nu ai decontare directă
Dosarul se deschide la asigurătorul RCA al celui vinovat. Și pe acesta îl preluăm noi: constatarea, dosarul, mașina la schimb și reparația. Daune RCA Hellas Direct.
Întrebări frecvente
Cum deschid un dosar de daună Hellas Direct?
Ne suni sau completezi formularul de pe pagină. Consultantul îți spune ce acte să aduci și programează constatarea. Dosarul îl deschidem noi la Hellas Direct, pe baza unei împuterniciri, așa că nu mai mergi la sediul asigurătorului.
Hellas Direct are CASCO?
Hellas Direct oferă RCA, cu opțiunea de decontare directă, nu CASCO. Dacă te-a lovit un asigurat Hellas Direct, dosarul se deschide pe RCA-ul lui.
Decontarea directă Hellas Direct merge și la un accident cu trei mașini?
Nu. Clauza nu se aplică dacă sunt implicate mai mult de două mașini. În acest caz, dosarul se deschide pe RCA-ul celui vinovat.
M-a lovit o mașină asigurată RCA la Hellas Direct. Ce fac?
Dacă celălalt șofer e vinovat, plătește polița lui RCA, deci dosarul se deschide la Hellas Direct. Îți trebuie formularul de accident completat de amândoi sau documentul de la Poliție. De rest ne ocupăm noi, inclusiv de mașina la schimb.
Ce înseamnă decontare directă la Hellas Direct?
E o clauză opțională a poliței RCA. Dacă ai cumpărat-o, dosarul se deschide la Hellas Direct, asigurătorul tău, chiar dacă vinovatul e asigurat în altă parte. Hellas Direct te despăgubește, apoi recuperează banii de la asigurătorul vinovatului.
Primesc mașină la schimb?
Da, dacă nu ești vinovat și mașina ta nu mai poate fi folosită. O plătește asigurătorul RCA al celui vinovat, pe durata constatării și a reparației, și e dintr-o clasă similară cu a ta sau inferioară. De obicei pleci cu ea de la centru în ziua constatării.
Când putem completa formularul de accident fără Poliție?
Când sunt implicate doar două mașini, amândouă au RCA și nu e nimeni rănit. Altfel, sunați la 112 sau mergeți la Poliție.
Nu am completat formularul la locul accidentului. Mai pot face ceva?
Da. Îl poți completa online, împreună cu celălalt șofer, sau poți merge la Poliție pentru documentul de constatare. La telefon îți spunem ce variantă se potrivește în cazul tău.
Ce acte îmi trebuie?
Formularul de accident sau documentul de la Poliție, talonul, permisul și buletinul. Pentru RCA, și datele poliței celui vinovat; pentru CASCO, polița ta.
Pot suna noaptea sau în weekend?
Da. Telefonul și WhatsApp-ul sunt disponibile 24/7. Constatările la centru se fac luni–vineri 08:00–17:00 și sâmbătă 08:00–13:00.
Cât durează reparația?
Depinde de daună și de piese. Cât timp mașina ta e în service, tu ai mașina la schimb, dacă nu ești vinovat.